商 品 須 知
歡迎您購買寓偲選品的產品,所有商品皆由寓偲選品親自挑選、台灣出貨,出貨前也都會檢查商品,敬請放心。因此,購買商品前想請您先了解以下商品的特性和注意事項,如有任何挑選疑慮,下單前請先詢問客服幫您建議合適的尺寸,理解之後再行購買喔!
▲下單須知
- 商品顏色:因燈光拍攝及顯示螢幕不同而有所差異,皆以實際商品為準
- 商品尺寸:皆人工測量,可能會因為不同批、材質、布料彈性,或是測量因素而不同,實際尺寸於±2公分皆為正常範圍。
- 材質選擇以實際挑選後之型號為準,避免對材質紋理或顏色觀感不同。
【木製商品】
- 日常清潔只需用除塵紙/乾布,把灰塵去除即可,應避免用水浸泡或大量水擦拭處理。
- 勿使用化學清潔用品、菜瓜布或具砂磨性質的清潔工具,以免破壞塗層。
- 以天然原木貼皮或天然原木實木製成,商品木紋色差、木紋形狀差異或紋路凹凸,屬自然現象與材質特性,不適用商品保固服務。
- 若長時間處於潮濕造成的發霉,可用雙氧水擦拭整體;若是桌上的油性汙漬,可用酒精消除。
- 置放高溫物品時,仍需使用隔熱墊,以延長商品使用年限。
【石類商品】
因天然原石裁切,故多少會有做工痕跡與坑洞,屬正常現象,不影響使用,且不適用商品保固服務。
【陶製品/玻璃】
- 使用時避免溫差過大、撞擊,以免造成破裂(尤其是急速冷卻、或倒入高溫的東西)。
- 陶瓷與玻璃製品因為工藝技術和高溫燒製過程中,會存在某處細微缺瓷、微小波紋、刮痕、小黑點、細小突起、氣泡、細微尺寸誤差等現象,不影響使用,且不適用商品保固服務。
【蠟燭香氛】
- 請擺放安全位置,遠離兒童、毛小孩和易燃物,如有懷孕或患有哮喘、呼吸道疾病,使用前請諮詢醫生。
- 每次燃燒建議勿超過3-4小時,避免嗅覺疲乏或杯體過燙。
- 嚴禁用嘴吹熄,可能造成蠟液飛濺出來而燙傷。
- 因夏季炎熱,運送過程難免出現冒汗或是融化的痕跡,屬正常現象。
- 請勿將尚未冷卻的蠟液倒在垃圾桶以免造成意外,也禁止倒置排水孔或馬桶造成阻塞喔!
【抱枕】
- 商品製程關係,枕套稍有紡織與布料產生的味道。使用前請先經下水清洗。
- 建議手洗,限制30度以下水溫;並懸掛陰乾,避免太陽直射,以防變形。(※禁止熨燙)
- 切勿使用化學清潔劑、漂白清潔劑清洗。
- 批次不同,顏色、尺寸等存在些許誤差。
【毛毯】
- 建議使用30度以下的水溫手洗,若有浸泡時間勿超過15分鐘;建議懸掛陰乾,以免變形。
- 切勿使用化學清潔劑、漂白清潔劑清洗。
- 批次不同,顏色、尺寸等存在些許誤差。
- 部分顏色較深的毛毯初次洗滌,可能會輕微掉色。
【皮革傢具】
皮革表面的天然傷痕、皺褶、疤等牛皮自然紋理,屬自然現象與材質特性,不適用商品保固服務。
※保固說明
- 保固起算日,以商品送達(簽收單)當天開始計算。
- 請妥善保存商品訂單(含線上訂單編號)、報價單、保固卡、取貨收據(或簽收單)等資料,始得享有寓偲選品的保固服務。
- 保固服務僅限於台灣地區(台、澎、金、馬)。
- 保固項目僅限於大型家具相關產品,主體框架與結構一年保固,不包含沙發布套、填充物、抱枕、燈泡、產品外觀…等。
- 本公司保留產品保固條款修改之權利,有任何保固服務內容事項變更等事宜,以本公司網站公告為準。
- 其他未盡事宜,依照中華民國消費者保護法規定辦理。
以下情形,不屬保固服務之範圍 :
- 不當使用方式所造成的商品故障或損壞(如:撞擊、敲打、擠壓等外力破壞)。
- 因不當安裝與搬運所造成的故障或損傷。
- 因寵物因素所造成的污漬、抓痕、故障或損傷。
- 因不可抗力意外事件所造成的故障或損傷。如以下各項但不限於天災、火災、風災、地震、颱風等。
- 燈泡、電池、泡綿等消耗性元件。
- 瑕疵商品、特賣商品、福利商品、贈品。
- 家飾與生活用品等非家具類商品不提供保固服務。
- 未能提供保固卡之產品。
- 保固卡字句遭到修改。
- 商品使用後出現之變色、汙損、發霉、傷痕等情況,或保管不當造成之損傷。
- 消耗零件與配件之更換(如燈泡、電線、布面等)。
- 人為自行修補、拆解、安裝,經長久使用後留下的痕跡,而造成之損傷概不補償。
以上服務適用於寓偲選品線上網路商店。寓偲選品保留變更、修改、暫停、終止本計畫之權利及最終解釋權。若有相關異動將公告於計畫頁面,將不另行個別通知。
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